お知らせ

NEWS

2026.06.10

【Mative】弊社ドメインからのメール送信について

拝啓  貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

表題の件についてですが、弊社メールサーバのトラブルにより、
2026/06/08~から 一部お客様へのメール送信が不可の状況が続いております。
本件につきましては、現在原因調査中となっております。

 

【事象】一部お取引先企業様にメール送信不可・メール返信不可
2026/06/10現在、〇〇〇@mative.co.jp(弊社担当者)の宛先からメール送信・メール返信が行えない状況です。
(Microsoft365等を導入されている企業様宛)

 

【状況】原因調査中

 

【対応策】一時的に、gmail等の外部メールアドレスを使用してご返信をさせて頂きます。
受信時アドレスと、送信時アドレスが異なる場合がございますので、ご理解・ご了承お願いいたします。
弊社メールサーバ復旧次第、〇〇〇@mative.co.jp(弊社担当者) の宛先からご返信させて頂きます。

 

【その他】メール受信は問題ございません。引き続き、弊社担当宛までメールにてご連絡をお願いいたします。

 

原因判明後、対応完了まで間、大変ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。